7月24日下午，由上海人民建议征集城投集团联系点、松江区信访办联合主办的“共话心中的新凯社区商业”市民圆桌会，在松江泗泾镇新凯社区活动中心举行。围绕泗泾镇新凯家园二、三期商业项目以及“一刻钟便民生活圈”建设，社区居民、基层工作者、新就业群体等市民代表齐聚一堂，大家把对美好生活的期盼，转化为一个个接地气、有温度的“金点子”，直接送到项目建设方、运营方面前。
据介绍，新凯家园二、三期商业项目是泗泾镇新凯大型居住社区重点民生配套工程，已于今年6月底开工建设，计划2028年底具备开业条件，将打造成为松江区首个非标公园式休闲游逛社区。
松江泗泾镇新凯家园二、三期商业项目效果图 主办方供图
社区配套商业项目怎么建，大家说了算
“这个配套商业项目居民期盼十余年，如今终于动工建设，我也能向辖区选民交出一份回应。”松江区人大代表、新凯社区党委书记周春雨的发言，道出了现场所有人的心声。他希望这个与居民区“一墙之隔”的商业体，不只是买买买的地方，更应是一个有温度的“城市公共客厅”：“希望多增加一些全龄友好的配置，定期举办邻里活动，让商户和居民建立情感连接，不仅有烟火气，更要有温度。”
话音刚落，新凯二村党支部书记周建平就抛出了小区“停车难”的问题。他向运营方喊话：“我们小区停车很困难，商圈建好后有大量车位，晚上能不能以优惠价格向社区错时开放？市区已有同类成熟运营模式，这对社区和商圈来说是双向共赢。”
新凯四村党支部书记王丽玲则更关注未来两年建设期的“阵痛期”管理。“扬尘、噪声、交通管控，这些都会影响我们正常出行。希望项目未来两年施工期间，定期公示建设进度，打消居民顾虑。”
赵菊玲 摄
“一老一小”和新就业群体，一个都不能少
圆桌会上，特殊嘉宾的发言将现场气氛推向高潮。新凯社区居民代表王承伟表示：“社区里老年居民占比高，线上购物不是很方便，希望能够引进大型超市，方便老年人就近采购生活用品，多一个休闲逛街的好地方。”
初二学生、少先队员代表周家源，站在青少年视角道出实际需求：“我们社区图书馆节假日一座难求，周围学校多、学生多，希望新的商圈里能规划阅读区和文化展览场地，丰富青少年业余生活。”
作为新就业群体代表，京东泗泾站副站长（外卖组长）韩林的诉求具体而迫切，“希望商圈预留骑手专属停车区，合理规划外卖员取餐动线；同步配套‘小哥驿站’，提供充电设备，夏季供应冰水、冬季提供热水。”朴素的话语，赢得了阵阵掌声。
赵菊玲 摄
把“蓝图”画在百姓心坎上
此外，泗泾镇泗泾城建中心、城管中队、市场监督管理所等职能部门的代表，针对该商业配套项目的业态引入、交通动线、施工安全、非机动车管理、店招店牌设计乃至消费维权前置等方面也都提出了具体的建议，项目建设主题城投控股与运营单位龙湖商业团队现场认真记录，针对各类诉求逐一作出回应。
“市民代表的发言满是实在建议与民生期盼，既为项目建设敲响警钟，也为我们上了一堂生动的民生实践课。”建设运营单位代表现场表态，将充分吸纳居民合理建议，将群众诉求嵌入项目规划、施工建设、后期运营全链条。针对市民提出的文明施工、进度公示，以及运营阶段户外广告规范、外摆区域人性化、油烟噪声精细化管控等诉求，建设运营方将提前制定管理标准，联合属地城管、市场监管所等前置对接，从源头化解后续运营难题。
值得一提的是，本次活动既是倾听群众心声的民生议事会，也是人民建议征集机制的制度化落地。活动现场，城投控股人民建议征集点揭牌，同步设置“民意红色邮筒”。后续居民关于商业业态、公共配套、运营服务的各类意见建议，可通过线上平台、线下征集点位、民意红色邮筒等渠道常态化反馈；相关单位将固化“征集—研办—转化—反馈”全闭环处置机制，搭建政企民长效沟通平台。
泗泾镇新凯社区将持续完善人民建议征集制度化渠道，推动群众诉求与项目建设、基层治理深度融合；将持续聚焦民生短板精准施策，用看得见的配套升级、实打实的便民服务回应群众期盼，让基层治理更接地气，邻里生活更具温情。
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