在我国持续扩大对外开放的背景下泸深投，外资企业在华经营的金融需求日益迫切，而“专业、高效、贴心”的金融服务，成为企业扎根中国市场的重要支撑。近日泸深投，中信银行济南花园路支行凭借一套“精准对接 + 绿色通道 + 全程护航”的服务组合拳，顺利为济南某经营耐火材料进出口贸易的外资企业完成法人变更泸深投，其服务效率与专业度获得企业外籍高管“远超预期”的赞誉，展现了我国银行在跨境金融服务领域的硬实力。
该企业因外籍法人近期来华，急需办理企业账户法人变更业务。考虑到外籍人士对国内金融业务流程、材料要求可能存在认知差异，中信银行济南花园路支行在接到客户咨询电话后，第一时间启动“外资企业服务专项预案”，用“提前介入”破解客户顾虑，通过微信、邮件等线上渠道，将法人变更所需的材料清单、填写规范逐一梳理清晰，并一次性完整告知客户，避免因材料遗漏导致的“多跑路”问题。“原本担心不熟悉流程会耽误时间，没想到银行提前把所有细节都讲清楚了，准备材料时特别省心。”企业对接人对此连连称赞。
同时，该行还启用了“外资企业服务绿色通道”，工作人员全程旁站指导、协助完成系统预填单、实时解答业务疑问、提前协调账户复核，极大地提高了业务办理效率“对公+运营+分支”的高效协同，将原本需要多环节、长时间办理的业务，压缩至最短时间完成。
“整个过程非常顺利，远超过预期！”离行时，企业外籍法人对支行服务竖起大拇指，他表示在异国办理金融业务本就心存顾虑，但中信银行工作人员不仅高效解决了账户变更需求，还主动提醒材料准备中的潜在问题，让他切实感受到了“在中国办事的便捷与安心”。
中信银行济南花园路支行表示，未来将继续践行“以客户为中心”的服务理念，持续深耕跨境金融服务、提升外资企业服务质效，以优质高效的金融服务，为外资企业在济南发展护航，为地方对外开放大局注入更多金融活力。
责任编辑：卢芸竹泸深投
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