博远策略 “企·航”服务计划搭建民心桥市工商联助力建设法治化营商环境

　　深圳今年再出工作方案持续优化法治化营商环境。深圳市工商联立足核心职能、抓住关键环节、发挥桥梁优势、精准对接企业需求博远策略，通过“企·航”计划、“民企话坛”“商会+司法”等工作品牌，提升民营企业法治获得感，提升服务民营经济水平，助力深圳发展保持蓬勃生机、澎湃动力。

　　“企·航”计划链接资源

　　工作桥变民心桥

　　今年深圳继续推出《优化法治化营商环境工作方案》，着力推动解决一批经营主体反映集中的突出问题。深圳市工商联积极作为、主动作为，发挥桥梁纽带作用，通过“企·航”服务企业计划等工作平台，向企业宣传政策，收集反映企业在完善营商环境制度体系、推进规范文明监管执法、推进严格公正高效司法、完善公共法律服务体系等方面的诉求，推动依法平等保护各类经营主体合法权益，助力持续改进提升法治化营商环境。

　　“企·航”服务企业计划是深圳市委统战部整合统一战线优势，由深圳市工商联主打推出的工作品牌，通过开展调研互访、诉讼调解、座谈交流等各种方式，走进职能部门、司法机关、金融机构、高校等，帮助企业找空间、找市场、找资金、找人才。

　　在“企·航”服务企业计划中，深圳市委统战部、市工商联负责人组织民营企业家，走进市中级人民法院、市人民检察院、深圳国际仲裁院，与院长、法官、检察官、仲裁员近距离面对面沟通交流，反映民营经济发展问题和共性诉求，进一步深化工商联与法院、检察院、国际仲裁院协作机制落实，畅通民营企业司法需求反映渠道。

　　通过这一工作平台，深圳市工商联进一步深化完善与公检法司的直接联系服务企业机制博远策略，在更大力度保护民营企业和企业家权益、引导广大民营企业合法合规经营方面取得成效。

　　深圳市工商联接到某企业反映，因诉讼纠纷某产业园无法通过竣工验收影响投入使用，希望尽快出判解决问题。深圳市工商联迅速行动，将诉求转至“司法助企工作室”，工作室专人迅速受理并形成工单，高效分配任务，承办法官及时回应，在1个月内作出判决迅速结案。

　　民营企业的关切诉求得到积极回应，广大企业家的司法满意度、获得感得到大大提升。深圳市工商联把链接资源的“工作桥”变成了与企同行的“民心桥”。

　　“民企话坛”送服务上门

　　暖心话讲成同心话

　　建设一流法治化营商环境，关键是处理好政府与市场的关系。涉企行政执法直接关系市场主体对党和政府的信任、对法治的信心。深圳发挥科技优势推出“执法监督码”，推行扫码入企制度，企业不仅可以对行政检查行为评价、提出意见建议，还可以对行政执法部门入企不扫码、随意检查、重复检查等行为进行投诉。

　　深圳推出“执法监督码”后，深圳市工商联第一时间通过“民企话坛”等工作平台，向企业宣传党委政府的好政策好做法，企业使用后普遍反映执法监督码的使用很好地减少了重复检查、多头检查的问题，多年来企业反映集中的涉企行政执法工作得到了规范。

　　在深圳，诸多暖心政策通过在“民企话坛”等平台传递到民营企业家心坎上。

　　“民企话坛”是深圳市工商联开展政策宣讲、法规解读的平台，通过沙龙、对接会、恳谈会等多样形式，分层次、分类别、分行业走进企业、商协会开展互动，送政策上门、送产品上门、送服务上门，让企业家了解政策、用好政策，有力有效打通惠企政策落地“最后一公里”，助力市委市政府各项惠企措施惠及广大企业。从各方面反馈看，“民企话坛”在引导民营企业和民营经济人士依法治企、依法经营、依法维权方面发挥了积极作用。

　　“商会+司法”调解纠纷

　　烦心事化解为省心事

　　支持商会参与涉企纠纷的调解，是工商联履职重要方面。经过多年实践，“商会+司法”已成为深圳市工商联服务全市法治建设的亮点品牌。在市区联动机制下，区工商联构建的“商会+司法”调解模式发挥积极作用，各类资源得到整合，工商联工作社会影响力不断扩大。

　　以龙岗区为例，龙岗法院与坪地街道商会签署《关于民营经济纠纷多元化解工作合作框架协议》，成立深圳市首个指导商会调解的工作平台——龙岗区人民法院坪地街道商会调解指导中心博远策略，开展指导调解、业务培训、司法确认、诉调对接等工作，将司法审判资源导入商事领域矛盾纠纷的“第一道防线”，满足民营企业纠纷多元化解、快速化解和有效化解的实际需求。目前龙岗区11个街道均建立了商会调委会及商会调解指导中心。截至2025年4月，龙岗区各商会调解委员会共承接涉企矛盾纠纷案件2563宗，成功化解769宗，涉及金额2.01亿元。

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